1. Controlador dos dados
A controladora das informações pessoais coletadas por meio deste site é a Ximker Tecnologia, com sede na Av. Augusto Severo, 8 — sala 502, Glória, Rio de Janeiro/RJ. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@ximker.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder às suas solicitações e operar nossos serviços. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você nos formulários do site, ou coletados automaticamente quando você navega pelas nossas páginas.
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo informados nos formulários de contato e de solicitação de proposta.
- Conteúdo das mensagens: textos livres preenchidos por você nos formulários, incluindo descrição do acervo, volumes estimados e particularidades do projeto.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e data/hora — coletados de forma agregada para fins estatísticos e de segurança.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais que você nos fornece são utilizados exclusivamente para:
- Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelos formulários do site.
- Elaborar e encaminhar propostas comerciais.
- Manter você informado sobre o andamento de projetos e contratações.
- Enviar materiais informativos e publicitários, quando expressamente autorizado.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços.
4. Bases legais
O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD: consentimento do titular, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse do controlador, sempre observados os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento
A Ximker não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, e-mail, formulários) que atuam como operadores sob contrato e com obrigações de confidencialidade.
- Para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
- Para defesa de direitos da Ximker em processos judiciais ou administrativos.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração — incluindo conexões cifradas (HTTPS), controle de acesso baseado em perfis, monitoramento contínuo e procedimentos internos de segurança da informação alinhados às melhores práticas do mercado.
7. Prazo de retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ao atendimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer tempo, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento.
- Acessar os dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminar dados tratados com base no consentimento.
- Revogar o consentimento.
- Obter informação sobre compartilhamento.
- Opor-se a tratamento realizado em desacordo com a LGPD.
Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar um pedido por e-mail para contato@ximker.com.br.
10. Crianças e adolescentes
Os serviços e formulários deste site são direcionados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso identifique algum tratamento dessa natureza, entre em contato para que possamos providenciar a remoção.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente, refletindo evoluções regulatórias, tecnológicas ou da nossa operação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
12. Contato e encarregado (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: contato@ximker.com.br
Endereço postal: Av. Augusto Severo, 8 — sala 502, Glória, Rio de Janeiro/RJ